ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки данных далее именуется «Политика». Она определяет порядок сбора, использования, хранения, защиты и иного использования информации пользователей интернет-ресурса fragsswap.com, который далее именуется «Сайт», а также пользователей сервисов, доступных посредством Сайта.

Сайт принадлежит и управляется компанией ТОО "Tandem Global". Компания осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

1.1. Компания осуществляет обработку данных пользователей в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан и Российской Федерации.

1.2. В отношении пользователей из Российской Федерации Компания учитывает требования законодательства Российской Федерации о персональных данных в части, применимой к обрабатываемым идентификаторам.

1.3. В отношении иных пользователей обработка осуществляется с учетом законодательства Республики Казахстан и применимых норм международного права.

2. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ

2.1. Компания не осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных, позволяющих напрямую идентифицировать физическое лицо. К таким данным относятся фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес проживания, номер телефона, фотоизображения, биометрические данные или данные о состоянии здоровья.

2.2. Для обеспечения работы Сайта, предоставления услуг по пополнению баланса Steam, покупке, продаже и передаче внутриигровых предметов Steam, а также исполнения Пользовательского соглашения Компания обрабатывает исключительно следующий ограниченный набор данных:

• Адрес электронной почты e-mail, который используется для связи с Пользователем, отправки чеков, сервисных уведомлений и восстановления доступа.
• Логин Steam, который применяется для авторизации Пользователя на Сайте и корректной адресации услуг.
• Ссылка на обмен в системе Steam Trade URL, необходимая для технического направления и передачи внутриигровых предметов.

2.3. В рамках работы сервиса Компания также обрабатывает следующие технические и служебные данные:

• История заказов, транзакций и действий на Сайте.
• IP-адрес, сведения об устройстве, операционной системе и типе браузера.
• Файлы cookie и технические логи доступа.
• Текст обращений в службу поддержки.

2.4. Компания не хранит полные данные банковских карт, включая CVC/CVV, соответствующие платежные данные непосредственно обрабатываются сторонним платежным провайдером.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Обработка указанных идентификаторов и технических данных осуществляется исключительно в следующих целях:

• Предоставление доступа к функциональности Сайта.
• Авторизация Пользователя через систему Steam.
• Исполнение заказов, включая пополнение баланса Steam, покупку, продажу и передачу внутриигровых цифровых предметов через Steam Trade URL.
• Оказание услуг, доступных на Сайте.
• Направление сервисных уведомлений, подтверждений заказов и ответов на обращения в службу поддержки на адрес электронной почты.
• Обеспечение безопасности, предотвращение мошеннических действий и злоупотреблений.
• Выполнение требований применимого законодательства Республики Казахстан и Российской Федерации.
• Анализ использования Сайта и улучшение качества его работы на основе обезличенных данных.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Заключение и исполнение Пользовательского соглашения, стороной которого является Пользователь.
• Согласие Пользователя, которое выражается путем совершения конклюдентных действий. К таким действиям относятся регистрация, авторизация через Steam, ввод адреса электронной почты или Steam Trade URL, а также начало непосредственного использования Сайта.
• Выполнение обязанностей, установленных применимым законодательством Республики Казахстан и Российской Федерации.

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Компания не продает и не передает данные Пользователей третьим лицам в маркетинговых или иных коммерческих целях.

5.2. Передача данных третьим лицам ограничена строго следующими случаями:

• Передача данных платформе Steam для совершения обменов предметов в объеме Steam Trade URL и логина Steam.
• Передача информации платежным провайдерам и банкам в объеме, необходимом для проведения расчетов.
• Использование поставщиков услуг информационной безопасности и сервисов аналитики для обеспечения стабильной работы Сайта.
• Предоставление информации государственным и правоохранительным органам в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

6.1. Пользователь имеет право:

• Запрашивать сведения о составе и объеме обрабатываемых Компанией данных.
• Требовать исправления неточных данных, в том числе указывать актуальный e-mail или ссылку Steam Trade URL.
• Отозвать согласие на обработку данных или потребовать их удаления в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

6.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на адрес электронной почты support@fragsswap.com.

6.3. Отзыв согласия или требование об удалении данных может сделать невозможным дальнейшее оказание услуг по пополнению баланса Steam, передаче внутриигровых предметов и использованию отдельных функций Сайта.

7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

7.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, Пользовательское соглашение или применимое законодательство.

7.2. При достижении целей обработки или при получении обращения Пользователя об удалении данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение требуется в соответствии с применимым законодательством.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

8.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, блокирования или уничтожения.

8.2. Защита обеспечивается путем применения шифрования передаваемых данных по протоколу HTTPS, ограничения доступа к серверам и регулярного контроля систем безопасности.

9. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛИТИКА

9.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной авторизации через Steam, сохранения сессии Пользователя и работы аналитических сервисов.

9.2. Данные, собираемые посредством аналитических сервисов, используются для анализа работы Сайта и улучшения его функциональности в обезличенном виде.

9.3. Пользователь вправе ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут стать недоступными.

10. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПЛАТФОРМОЙ STEAM

10.1. Авторизация на Сайте осуществляется через официальный механизм OpenID платформы Steam.

10.2. Компания не запрашивает, не собирает и не хранит пароли от аккаунтов Steam, коды безопасности Steam Guard и иные секретные учетные данные.

10.3. Все товарные знаки и объекты интеллектуальной собственности Steam принадлежат компании Valve Corporation.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ ПО ВОЗРАСТУ

11.1. Сайт предназначен исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет.

11.2. Компания не осуществляет намеренный сбор данных несовершеннолетних лиц. При выявлении факта предоставления данных несовершеннолетним лицом такие данные подлежат удалению в соответствии с применимым законодательством.

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

12.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

12.2. Актуальная редакция Политики публикуется в сети Интернет на Сайте fragsswap.com и вступает в силу с момента ее размещения.

13. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Полное наименование: ТОО "Tandem Global"
Организационно-правовая форма: Товарищество с ограниченной ответственностью
БИН: 260740041391
Юрисдикция регистрации: Республика Казахстан
Юридический адрес: 050006, г. Алматы, Наурызбайский район, мкр. Абай, ул. Алтын Орда, д. 6/7, кв. 5
Официальный сайт: fragsswap.com
Электронная почта службы поддержки: support@fragsswap.com